如果 Beats 產品與 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或其他裝置之間的藍牙連線出現問題,可依照以下步驟進行故障診斷。

  1.  

    檢查位置

    將 Beats 產品放在配對裝置的 30 呎範圍內。將這兩部裝置移離其他藍牙裝置、微波爐、無線路由器及其他電子產品。

  2.  

    檢查聲音設定

    在 iOS 裝置上,前往「設定」>「藍牙」,然後選取你的 Beats 產品。

    在 Mac 上,選擇「蘋果」() 選單 >「系統偏好設定」中按「聲音」,然後在「輸出和輸入」面板中選取你的 Beats 產品。

    在 PC 上,前往聲音設定,然後選取你的 Beats 產品作為播放/錄音裝置。

  3.  

    檢查音量

    1. 確保 Beats 產品與藍牙裝置已充滿電並已開啟。
    2. 播放已下載到裝置上的曲目,不要串流。
    3. 調高 Beats 產品及配對藍牙裝置的音量。
  4.  

    選擇「忘記裝置」,然後重新配對 Beats 產品

    1. 中斷連接 Beats 產品。
      • 在 iOS 裝置上,前往「設定」>「藍牙」,點一下 Beats 產品名稱旁邊的「i」,然後點一下「忘記此裝置」。
      • 在 Mac 上,選擇「蘋果」() 選單 >「系統偏好設定」中按「藍牙」,然後選取 Beats 產品,按「X」並選擇「忘記裝置」。
    2. 重新配對 Beats 產品。
  5.  

    重設 Beats 產品,然後重新配對

    重設頭戴式耳機重設入耳式耳機,或重設揚聲器。然後將 Beats 產品與裝置重新配對。

  6.  
  7.  

    如果仍然需要協助

    如果聽到破音,請了解如何對Beats 揚聲器,以及Beats 頭戴式或入耳式耳機的音訊問題進行故障診斷。

Bluetooth Troubleshooting

以上說明幫到你嗎?