聲音疑難排解 - 頭戴式耳機及入耳式耳機

遇到音訊相關問題嗎?請放心,多數問題均可透過疑難排解輕易解決。

  1.  

    單邊喇叭沒有音訊或破音

    如果您在裝置上聽到劈劈啪啪的雜訊,或單邊喇叭無音訊輸出,請嘗試以下步驟:

    1. 確認 3.5 毫米音訊連接線完全插入。 
      •     L 型輸入插孔已連接音訊裝置。
      •     連接線直的一端已完全插入耳機。
    2. 檢查音源是否已開啟及正常播放。
    3. 若音源是桌面電腦或手提電腦,可嘗試調整配置設定。
    4. 若問題依然存在,可嘗試使用不同音源或連接線。
  2.  

    音量過高

    調低音訊來源音量。沒錯,就是如此簡單。

  3.  

    按下按鈕時,電話無回應

    檢查耳罩插頭,確認已穩妥插好。使用多功能按鈕時,使用線控麥克風時的按壓速度應略有不同。

  4.  

    兼容性問題

    請記得在裝置上安裝最新版本軟件。若裝置未安裝 iOS,內置有線遙控/麥克風的功能會受限。

  5.  

    麥克沒有無聲音

    • 確認耳罩插頭穩妥插好,且插孔乾淨、無雜物。
    • 檢查遙控板背面的麥克風是否被遮擋或遮蓋。
    • 確認直插頭的末端部分已連接耳機,且 L 插頭已連接至音源。

    如果您的問題並未在此列出,或上述疑難排解內容依然無法解決您的問題,請致電「Beats 客戶服務支援」與服務人員討論。

Sound Troubleshooting–Headphones and Earphones

上述說明幫到您嗎?