聲音故障診斷 - 頭戴式耳機和入耳式耳機

出現劈啪音、爆裂音、砰啪音，或單邊喇叭無音訊

1. 確認 3.5 公釐音訊插孔已完全插入。將直插頭連接耳機，L 型插頭則連接音訊裝置。
2. 檢查音源已開啟，而且功能正常。
3. 如果音源是電腦或筆記型電腦，請嘗試調整配置設定。
4. 如果聲音仍然失真，請嘗試使用不同音源和替代連接線。

音量太大

調低音源音量。

按壓按鈕時，電話無回應

確認耳機插頭已穩妥插好。若使用多功能按鈕，請在使用線控麥克風時改變按壓速度。

相容性問題

請記得在您的裝置上安裝最新版本的軟體。若裝置未配有 iOS，線控麥克風的功能會比較有限。

聲音未透過麥克風傳出

• 確認耳機插頭已穩妥插好，且插孔乾淨無雜物。
• 檢查遙控器後面的麥克風是否被塞住或蓋住。
• 確認直插頭的末端部分已連接至頭戴式耳機，且 L 型插頭已連接至音源。
• 如果您搭配電腦使用 Beats 產品，請確認將電腦麥克風設為正確的輸入來源。