如果您的產品有序號,聯絡支援時需要提供序號。本文說明如何在產品上尋找序號。序號也可能印在 Beats 包裝上靠近條碼的地方。為了更容易辨讀序號,您可以調整燈光或使用放大鏡。或是用手機將號碼拍照,然後再放大檢視。

  1.  

    喇叭

    Pill+

    將喇叭背面的橡膠條向後拉,查看 USB 連接埠的上方位置。

  2.  

    Pill XL

    將喇叭背面連接埠的橡膠保護蓋向後拉。序號就印在保護蓋內側。序號的開頭為 RAVE,後面接著更多的字母和數字。

  3.  

    Pill

    檢查喇叭底端的橡膠條。

  4.  

    頭戴式耳機

    展開頭帶,然後查看右耳塞上方的滑桿。

  5.  

    Beats EP(2017 年 7 月前)

    檢查左側耳罩附近接上的連接線。

  6.  

    Beats EP(2017 年 7 月後)

    檢查接上的連接線。

  7.  

    入耳式耳機

    檢查右側耳塞旁的連接線。

  8.  

    Powerbeats3 Wireless

    檢查左側耳塞與右側耳塞之間的連接線。

  9.  

    BeatsX

    檢查右側耳塞附近的電源模組。

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