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    Anschreiben zu Beats-Produktaustausch

    Hallo,

    wir haben Ihr Beats-Produkt getestet, umfassende Problembehebungsschritte ausgeführt und festgestellt, dass Ihr Produkt ausgetauscht werden muss. Beiliegend erhalten Sie Ihr Ersatzprodukt.*

    Bitte beachten Sie, dass Ihr neues Beats-Produkt über eine andere Seriennummer verfügt als Ihr ursprüngliches Produkt.

    Ihr Ersatzprodukt von Beats wird entweder von der 90-tägigen Servicegarantie oder von der Restlaufzeit der einjährigen Garantie Ihres ursprünglichen Produkts abgedeckt, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

    Wenn die Kosten dieser Reparatur von der Garantie abgedeckt sind, fällt keine Gebühr an. Wenn diese Reparatur nicht von der Garantie abgedeckt ist, wurde Ihnen der bei Ihrer Reparaturanfrage genannte Betrag in Rechnung gestellt. Den Beleg dafür senden wir Ihnen separat zu.

    AppleCare Service

    * Wir haben Ihr ursprüngliches Beats-Produkt durch ein neues Produkt ersetzt. Ihr Originalprodukt haben wir, wie in unserer Garantie und den Reparaturbedingungen erklärt, einbehalten.