Устранение неполадок со звуком — наушники с оголовьем и вставные наушники

Проблемы со звуком в наушниках? Воспользуйтесь рекомендациями ниже.

  1.  

    Щелчки, треск, хлопки или отсутствие звука в одном наушнике

    1. Убедитесь, что аудиоштекер 3,5 мм до конца вставлен в разъем. Прямой штекер должен быть подключен к гарнитуре, а L-образный — к аудиоустройству.
    2. Убедитесь, что источник звука включен и работает нормально.
    3. Если источником звука является компьютер или ноутбук, попробуйте сменить параметры конфигурации.
    4. Если звук по-прежнему искажен, попробуйте воспользоваться другим источником звука и заменить кабель.
  2.  

    Слишком высокий уровень громкости

    Убавьте громкость на источнике звука.

  3.  

    Телефон не реагирует на нажатия кнопки

    Убедитесь, что штекер гарнитуры надежно вставлен в разъем. Для активации функции многократного нажатия кнопки попробуйте нажимать кнопку на пульте управления/микрофоне с разной скоростью.

  4.  

    Проблемы с совместимостью

    Обязательно установите последние обновления программного обеспечения для своего устройства. Функциональность встроенного пульта управления или микрофона может быть ограничена в случае использования устройств, не поддерживающих ОС iOS.

  5.  

    Микрофон не улавливает звук

    • Убедитесь, что штекер гарнитуры надежно вставлен в разъем, а также что разъем чистый и ничего не мешает вставить штекер до конца.
    • Убедитесь, что микрофон, расположенный на пульте управления сзади, ничем не закрыт.
    • Убедитесь, что прямой штекер подключен к наушникам, а L-образный — к источнику звука.
    • При использовании наушников Beats с компьютером убедитесь, что для микрофона компьютера выбран правильный источник входящего сигнала.
Sound Troubleshooting–Headphones and Earphones

Была ли эта статья полезна?

ДА НЕТ