Если не удается подключиться к беспроводному устройству Beats

Ниже описана процедура устранения неполадок беспроводного соединения Bluetooth между устройством Beats и iPhone, iPad, iPod touch, Mac или другим устройством.

  1.  

    Проверьте расположение

    Расположите устройство Beats и подключенное устройство на расстоянии 9 м друг от друга. Удалите устройства от другого оборудования с поддержкой Bluetooth, микроволновых печей, беспроводных маршрутизаторов и прочей электронной аппаратуры.

  2.  

    Проверьте звук

    На устройстве iOS перейдите в меню «Настройки» > Bluetooth и выберите устройство Beats.

    На компьютере Mac откройте меню Apple () > «Системные настройки», нажмите «Звук» и выберите устройство Beats в панелях «Выход» и «Вход».

    На компьютере PC откройте настройки звука и выберите устройство Beats в качестве устройства воспроизведения/записи.

  3.  

    Проверьте громкость

    1. Убедитесь, что устройства Beats и Bluetooth заряжены и включены.
    2. Воспроизведите композицию из памяти устройства, а не по беспроводному соединению.
    3. Увеличьте уровень громкости устройства Beats и сопряженного с ним устройства Bluetooth.
  4.  

    Используйте функцию «Забыть устройство», затем выполните повторное сопряжение устройства Beats

    1. Отключите устройство Beats.
      • На устройстве iOS откройте меню «Настройки» > Bluetooth, нажмите i рядом с именем устройства Beats, а затем — «Забыть это устройство».
      • На компьютере Mac откройте меню Apple () > «Системные настройки», нажмите Bluetooth, выберите устройство Beats, нажмите X и выберите «Забыть устройство».
    2. Выполните повторное сопряжение устройства Beats.
  5.  

    Выполните сброс настроек устройства Beats и повторное сопряжение

    Выполните сброс настроек наушников с оголовьем, сброс настроек вставных наушников или сброс настроек динамиков. Затем выполните повторное сопряжение устройства Beats с другим устройством.

  6.  

    Сопряжение устройства Beats

    Следуйте инструкциям по сопряжению соответствующего устройства Beats:

  7.  

    Если требуется дополнительная помощь

    Если наблюдаются искажения звука, узнайте, как устранить неполадки со звуком динамиков Beatsвставных наушников Beats или наушников с оголовьем.

Bluetooth Troubleshooting

Была ли эта статья полезна?

ДА НЕТ