安心してお買い求めいただくために

  1.  

    正規品をお選びください

    プレミアムな Beats 製品は世界中のユーザから愛されています。残念ながら、高級なブランド品によくあるように、偽造品が出回っていることも事実です。

    Beats の偽造品は作りが安っぽく、ほかのどのオーディオ機器よりも際立つ Beats ならではの聴き心地のよさはありません。偽造品でなく、本物の Beats 製品を入手していただくため、Beats の正規販売店でお買い求めください。

  2.  

    偽造品を見分ける

    お金を無駄にしないために。Beats の偽造品は、保証の対象にはなりません。また、購入後すぐに破損することが少なくありません。

    偽造品の見分け方は以下の通りです。

    • 正規品にしては値段が安すぎる。これは偽造品であるためです。Beats の純正品は、高品質の素材を使い、ほかにはない快適な聴き心地を追求した作りになっています。
    • 販売店が 2 個以上買うと割り引きしてくれる。Beats の正規販売店では、お買い上げに際して値引きすることはありません。
    • 外箱を覆う包装フィルムがぴったりしていない、または仕上がりが粗雑である。包装が正規品らしからぬ仕上がりである場合、その Beats 製品は偽物です。
    • 梱包箱に入っていない、またはマニュアルや保証書が付属していない。オークションサイトで販売されている、箱に入っていない製品、マニュアルや保証書が付属していない製品は偽物です。
    • 包装が疑わしい。包装やラベルが低品質、色あせている、損傷がある場合、または見慣れないマークやスペルミスがある場合、これらはすべて偽造品の明らかな証拠です。
  3.  

    偽造品を購入してしまったら

    購入した Beats by Dr. Dre 製品が偽造品であることが疑われる場合は、次のように対処してください。

    • 販売店に問い合わせて、Beats 製品を返品し、全額払い戻してもらいます (ただし、販売店にすでに知らせている以上の個人情報は教えないようにしてください)。
    • クレジットカード会社に連絡して、入金の即時取り消し、または返金を依頼してください。
    • eBay や PayPal などのプラットフォームまたは決済サービスを通じて商品を購入した場合は、偽造品の販売店について報告してください。
    • その後、クレジットカードの不正利用などがないか、ご注意ください。偽造品の販売元の多くは、個人情報の盗用を狙ったフィッシング Web サイトです。
    • Internet Crime Complaint Center (IC3) の通報フォームを使って、偽造品を FBI に通報してください。
    • U.S. Mail で配送された場合は、U.S. Postal Inspectors の報告ツールを使って販売店/送り主について報告することもできます。
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