サウンドのトラブルシューティング - ヘッドフォンおよびイヤフォン

オーディオに関する多くの問題は、トラブルシューティングによって簡単に解決できます。

  1.  

    片方のオーディオが再生されない、または音が歪む

    パチパチ、ブツブツといった異音が聴こえる場合や片方のオーディオが再生されない場合は、以下の手順を試してください。

    1. 3.5 mm オーディオジャックがしっかりと差し込まれていることを確認します。
      • L 字型プラグをオーディオデバイスに接続します。
      • 直線型のプラグがヘッドセットに完全に差し込まれている必要があります。
    2. 音源の電源がオンになっていること、音源が正しく機能していることを確認します。
    3. 音源がコンピュータまたはラップトップの場合は、構成設定を調整してみます。
    4. 問題が解決しない場合は、別の音源やケーブルで試してください。
  2.  

    音が大きすぎる

    音源の音量を下げます。簡単に解決します。

  3.  

    ボタンを押しても携帯電話が反応しない

    ヘッドフォンのプラグがしっかり接続されていることを確認します。ボタンを複数回押す操作では、リモコン/マイクの使用時にボタンを押す速度を変えてみてください。

  4.  

    互換性の問題

    デバイスには必ず最新バージョンのソフトウェアをインストールしてください。インラインリモコン/マイクは、iOS 非搭載のデバイスでは機能が制限される場合があります。

  5.  

    マイクが音を拾わない

    • ヘッドフォンのプラグがしっかり接続されていること、ソケットが汚れていないことを確認します。
    • マイク (リモコンの背面にあります) が何かで覆われていないか確認してください。
    • プラグの直線型の端がヘッドフォンに、角度の付いた L 字型のプラグがオーディオソースにそれぞれ接続されていることを確認します。

    上記以外の問題がある場合や、上記のトラブルシューティングを行っても問題が解決しない場合は、Apple サポートまでお問い合わせください。

Sound Troubleshooting–Headphones and Earphones

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