お使いの製品にシリアル番号が付いている場合は、サポートにご連絡いただく際にシリアル番号が必要になります。ここでは、製品のシリアル番号を確認する方法について説明します。シリアル番号は、Beats のパッケージのバーコード近くに印字されている場合もあります。照明を明るくしたり、拡大鏡を使ったりすると、シリアル番号を読み取りやすくなります。または、携帯電話で番号の写真を撮って、拡大表示することもできます。

  1.  

    スピーカー

    Pill+

    スピーカーの背面にあるラバーストリップをめくり、USB ポートの上を確認します。

  2.  

    Pill XL

    スピーカーの背面にあるポートを覆うラバーフラップをめくります。シリアル番号は、カバーの内側に印字されています。番号は RAVE で始まり、文字と番号が続きます。

  3.  

    Pill

    スピーカーの底面にあるラバーストリップを確認してください。

  4.  

    ヘッドフォン

    ヘッドバンドを伸ばし、右のイヤーカップの上のスライダ部分を確認してください。

  5.  

    イヤフォン

    右のイヤーバッドにつながるケーブルを確認してください。

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