Si tu producto tiene un número de serie, lo necesitarás cuando quieras ponerte en contacto con el Soporte técnico. Aquí te mostramos cómo encontrar el número de serie de tu producto. También puede que aparezca impreso junto al código de barras en el embalaje de tu producto Beats. Para leer el número de serie más fácilmente, cambia la iluminación o utiliza una lupa. También puedes hacerle una foto al número con tu teléfono móvil y, después, hacer zoom para ampliar la imagen.

  1.  

    Altavoces

    Pill+

    Tira hacia atrás de la cinta de goma de la parte posterior del altavoz y mira en la parte superior del puerto USB.

  2.  

    Pill XL

    Tira hacia atrás de la solapa de goma que cubre los puertos en la parte posterior del altavoz. El número de serie está impreso en el interior de la solapa. Empieza por las letras RAVE, seguidas de más letras y números.

  3.  

    Pill

    Comprueba la cinta de goma en la parte inferior del altavoz.

  4.  

    Auriculares

    Extiende la diadema y mira el regulador sobre el auricular derecho.

  5.  

    Beats EP (antes de julio de 2017)

    Comprueba el cable conectado junto al auricular izquierdo.

  6.  

    Beats EP (después de julio de 2017)

    Comprueba el cable conectado.

  7.  

    Auriculares intraurales

    Comprueba el cable del auricular derecho.

  8.  

    Powerbeats3 Wireless

    Comprueba el cable entre los auriculares izquierdo y derecho.

  9.  

    BeatsX

    Comprueba el módulo de alimentación junto al auricular derecho.

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