Si votre produit a un numéro de série, vous devrez en disposer lorsque vous contacterez l’assistance. Voici comment trouver le numéro de série sur votre produit. Il est également possible qu’il soit imprimé à côté du code-barres sur l’emballage Beats. Pour pouvoir mieux lire le numéro de série, vous pouvez changer d’éclairage ou utiliser une loupe. Sinon, vous pouvez prendre une photo avec votre téléphone portable et effectuer un zoom.

  1.  

    Enceintes

    Pill+

    Tirez sur la bande en caoutchouc à l’arrière de l’enceinte et regardez au-dessus du port USB.

  2.  

    Pill XL

    Tirez sur le rabat en caoutchouc recouvrant les ports à l’arrière de votre enceinte. Le numéro de série est imprimé à l’intérieur du rabat. Il commence par RAVE, suivi de plusieurs lettres et chiffres.

  3.  

    Pill

    Vérifiez la bande en caoutchouc sur la partie inférieure de votre enceinte.

  4.  

    Casques

    Étirez l’arceau et regardez le curseur au-dessus de l’écouteur droit.

  5.  

    Écouteurs

    Vérifiez le câble près de votre écouteur droit.

  6.  

    Powerbeats3 sans fil

    Vérifiez le câble entre les écouteurs gauche et droit.

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