Wenn Ihr Gerät eine Seriennummer aufweist, benötigen Sie diese, wenn Sie sich an den Support wenden. Hier finden Sie Hinweise, wie Sie die Seriennummer auf Ihrem Gerät finden können. Sie kann auch neben dem Strichcode auf deiner Beats-Verpackung aufgedruckt sein.

  1.  

    Um die Seriennummer besser zu erkennen, können Sie die Beleuchtung verändern oder eine Lupe verwenden. Sie können auch mit Ihrem Mobiltelefon ein Foto von der Seriennummer aufnehmen und danach vergrössern.

    Falls du die Originalverpackung deines Beats-Produkts aufbewahrt hast, findest du die Seriennummer unter Umständen neben dem Strichcode. Außerdem ist die Seriennummer möglicherweise auf dem Originalkaufbeleg oder der Rechnung angegeben.

    Kopfhörer

    Ohrhörer

    Lautsprecher

  2.  

    Kopfhörer

    Ziehen Sie den Kopfbügel auseinander und sehen Sie auf dem Schiebeelement über der rechten Hörmuschel nach.

  3.  

    Beats EP (vor Juli 2017)

    Sieh auf dem angeschlossenen Kabel bei der linken Hörmuschel nach.

  4.  

    Beats EP (nach Juli 2017)

    Sieh auf dem angeschlossenen Kabel nach.

  5.  

    Ohrhörer

    Powerbeats Pro

    Sieh im Ladecase nach.

    Bei den Powerbeats Pro findest du die Seriennummer im Ladecase.
  6.  

    Powerbeats3 Wireless

    Sieh auf dem Kabel zwischen dem linken und dem rechten Ohrhörer nach.

  7.  

    BeatsX

    Sieh auf dem Stromversorgungsmodul beim rechten Ohrhörer nach.

  8.  

    Lautsprecher

    Pill+

    Ziehen Sie den Gummistreifen auf der Rückseite Ihres Lautsprechers zurück. Sie finden die Seriennummer oberhalb des USB-Anschlusses.

  9.  

    Pill XL

    Ziehen Sie die Gummiklappe zurück, die die Anschlüsse auf der Rückseite des Lautsprechers bedeckt. Die Seriennummer befindet sich auf der Innenseite der Klappe. Sie beginnt mit RAVE, gefolgt von weiteren Buchstaben und Zahlen. Hier erfährst du mehr über das Rückrufprogramm für die Beats XL-Lautsprecher.

  10.  

    Pill

    Sehen Sie auf dem Gummistreifen auf der Unterseite des Lautsprechers nach.

Seriennummer finden

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