1.  

    Como conseguir produtos originais

    Com sua alta qualidade, os produtos Beats chamam a atenção de clientes de todo o mundo. Infelizmente, como outras marcas de luxo, também atraem falsificadores.

    Os produtos Beats falsificados são feitos com materiais baratos e não oferecem a mesma experiência de áudio que faz com que os produtos Beats se destaquem de outros aparelhos de áudio. Para ter certeza de que o produto é original, compre em um dos revendedores autorizados da Beats.

  2.  

    Como identificar as falsificações

    Não gaste dinheiro à toa. Os produtos Beats falsificados não têm garantia e costumam apresentar falhas pouco tempo depois da compra.

    Veja como identificar falsificações:

    • Quando o preço é bom demais para ser verdade, o produto é falso. Os produtos Beats originais são feitos com materiais de alta qualidade e foram desenvolvidos para oferecer experiências de áudio exclusivas.
    • O revendedor oferece descontos se você comprar mais de um produto: os revendedores autorizados da Beats nunca fazem esse tipo de oferta.
    • O plástico termorretrátil da embalagem externa está solto ou não parece profissional: se você receber um produto Beats em uma embalagem pouco profissional, com certeza é uma falsificação.
    • Sem caixa, manual ou documentação de garantia: produtos sem caixa, manual ou documentação de garantia, oferecidos em sites de leilões, são falsificados.
    • Embalagem suspeita: a embalagem de baixa qualidade, violada ou com etiquetas arrancadas, com marcas estranhas ou palavras com erros é um sinal de falsificação.
  3.  

    O que fazer ao comprar um produto falsificado

    Se suspeitar que o produto Beats by Dr. Dre não é original, você pode tomar medidas para obter ajuda.

    • Entre em contato com o vendedor e tente devolver o Beats e obter um reembolso (mas não dê mais informações pessoais ao vendedor).
    • Ligue para a empresa do cartão de crédito e peça o cancelamento da compra ou recuse os gastos.
    • Se você adquiriu o produto falsificado por meio de uma plataforma ou serviço de pagamento, como eBay ou PayPal, denuncie o vendedor.
    • Verifique se há atividades suspeitas em seu cartão de crédito no futuro. Muitos desses falsificadores são sites de phishing que querem roubar informações pessoais.
    • Denuncie os produtos falsificados ao FBI usando o formulário de denúncia Internet Crime Complaint Center (IC3) (Centro de Reclamações contra Crimes na Internet [IC3]).
    • Se o produto foi enviado por um serviço de correio dos EUA, denuncie o vendedor/emissor aos Inspetores Postais dos EUA usando a ferramenta de denúncia fornecida por eles.
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