Se o seu produto tiver um número de série, você precisará dele quando entrar em contato com o suporte. Veja como encontrar o número de série do produto. Ele também pode estar impresso perto do código de barras, na embalagem do Beats. Para facilitar a leitura do número de série, altere a iluminação ou use uma lupa. Outra opção é tirar uma foto do número com o celular e ampliar o zoom.

  1. 01

    Caixas de som

    Pill+

    Puxe a tira de borracha na parte de trás da caixa de som e olhe acima da porta USB.

  2. 02

    Pill XL

    Puxe para trás a aba de borracha que cobre as portas da parte traseira da caixa de som. O número de série estará impresso na parte interna da aba. Ele começa com RAVE, seguido de outras letras e números.

  3. 03

    Pill

    Verifique a faixa de borracha na parte inferior da caixa de som.

  4. 04

    Fone de ouvido

    Expanda sua haste e veja o ajuste acima do fone direito.

  5. 05

    Beats EP (anterior a julho de 2017)

    Verifique o cabo conectado próximo ao fone esquerdo.

  6. 06

    Beats EP (anterior a julho de 2017)

    Verifique o cabo conectado.

  7. 07

    Fone de ouvido

    Verifique o cabo ao lado do fone de ouvido direito.

  8. 08

    Powerbeats3 Wireless

    Verifique o cabo entre os fones esquerdo e direito.

  9. 09

    BeatsX

    Verifique o módulo de alimentação próximo ao fone direito.

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