Suporte

Encontre o número de série

Se o seu produto tiver um número de série, você precisará dele quando entrar em contato com o suporte. Veja como encontrar o número de série do produto. Ele também pode estar impresso perto do código de barras na embalagem da Beats.

  1.  

    Para facilitar a leitura do número de série, altere a iluminação ou use uma lupa. Outra opção é tirar uma foto do número com o celular e ampliar o zoom.

    Se você tiver a embalagem original do produto Beats, procure o número de série ao lado do código de barras. Você também pode encontrar o número de série na nota fiscal ou no comprovante original do produto.

    Fone de ouvido

    Fone de ouvido

    Caixas de som

  2.  

    Fone de ouvido

    Expanda sua haste e veja o ajuste acima do fone direito.

  3.  

    Beats EP (anterior a julho de 2017)

    Verifique o cabo conectado próximo ao fone esquerdo.

  4.  

    Beats EP (anterior a julho de 2017)

    Verifique o cabo conectado.

  5.  

    Fone de ouvido

    Powerbeats Pro

    Verifique dentro do estojo.

    Para o Powerbeats Pro, o número de série está dentro do estojo.
  6.  

    Powerbeats3 Wireless

    Verifique o cabo entre os fones esquerdo e direito.

  7.  

    BeatsX

    Verifique o módulo de alimentação próximo ao fone direito.

  8.  

    Caixas de som

    Pill+

    Puxe a tira de borracha na parte de trás da caixa de som e olhe acima da porta USB.

  9.  

    Pill XL

    Puxe para trás a aba de borracha que cobre as portas da parte traseira da caixa de som. O número de série estará impresso na parte interna da aba. Ele começa com RAVE, seguido de outras letras e números. Conheça o Programa de recall da caixa de som Beats Pill XL.

  10.  

    Pill

    Verifique a faixa de borracha na parte inferior da caixa de som.

Encontre o número de série

Isto foi útil para você?

SIM NÃO