Redefinir o fone de ouvido supra-auricular ou circum-auricular Beats
Redefina os fones de ouvido caso eles apresentem problemas de áudio, Bluetooth ou carregamento.
Redefinir o Solo Pro
Mantenha os botões de modo e Diminuir Volume pressionados por 10 segundos.
Quando o LED piscar em vermelho, solte-os.
Agora o fone foi redefinido e está pronto para ser configurado com seus dispositivos novamente.
Redefinir o Studio3 Wireless
Mantenha os botões liga/desliga e Diminuir Volume pressionados por dez segundos.
Quando o indicador de bateria piscar, solte-os.
Agora o fone foi redefinido e está pronto para ser configurado com seus dispositivos novamente.
Redefinir o Beats Studio Pro, Studio ou Studio Wireless
Mantenha o botão liga/desliga pressionado por 10 segundos.
Solte o botão liga/desliga.
Todos os LEDs do indicador de bateria piscarão em branco, e, depois, um deles piscará em vermelho. Isso ocorrerá três vezes. Quando as luzes pararem de piscar, o fone de ouvido estará redefinido.
Os fones de ouvido Studio serão automaticamente ligados após uma redefinição bem-sucedida.
Redefinir o Solo3 Wireless
Mantenha os botões liga/desliga e Diminuir Volume pressionados por 10 segundos.
Quando o indicador de bateria piscar, solte-os.
Agora o fone foi redefinido e está pronto para ser configurado com seus dispositivos novamente.
Redefinir o Solo2 Wireless
Verifique se o fone de ouvido não está conectado ao cabo de carregamento USB.
Mantenha o botão liga/desliga pressionado por 10 segundos.
Solte o botão liga/desliga.
Todos os LEDs do indicador de bateria piscarão em branco, e, depois, um deles piscará em vermelho. Isso ocorrerá três vezes. Quando as luzes pararem de piscar, o fone de ouvido estará redefinido.
Redefinir o Solo Wireless
Desligue o headset.
Mantenha os botões multifuncional e Diminuir Volume pressionados por oito segundos.
As luzes indicadoras vermelha e azul alternarão três vezes.
Outras soluções
Ainda com problemas nos fones de ouvido? Faça o seguinte:
Use outra fonte de alimentação ou cabo.
Saiba mais sobre a solução de problemas de som do fone de ouvido ou a solução de problemas de Bluetooth.
Use o Beats Updater para obter o firmware mais recente. Se você tiver um fone de ouvido Solo3 que foi configurado usando um iPhone com iOS 10, receberá automaticamente o firmware mais recente.